CVAS平台集计算机通信、CTI、XML、TTS、SMGW、软交换等技术于一体，为运营商提供了一个综合的业务平台，能方便、快速的面向市场提供各种新的资讯业务。不需要再为了某一种业务系统单独搭建一套系统，节省投资和精力。
考虑到数据通信网络结构不断演变和融合的趋势，作为一个开放，可扩展的增值业务平台，CVAS支持电话呼叫信令接入，也可通过短信，邮件，XML等互联网应用协议和TTS，ASR等语音处理技术，提供一个从语音、短信到WEB，业务覆盖广泛的支撑系统，从而实现普通交换网络难以实现的增值业务。 值业务。